Sehr geehrte Damen und Herren,

liebe Autohaus Fellner Kunden,

 
seit den letzten Tagen überschlagen sich die Ereignisse. Um unserer gesellschaftlichen Verantwortung zur Ausbreitung des Corona-Virus gerecht zu werden, aber auch unseren  geschäftlichen Betrieb aufrecht erhalten zu können, möchten wir Sie über die aktuellen Änderungen in unserem Betriebsablauf informieren:

Im gesamten Betrieb stehen Desinfektions-Stationen bereit. Wir bitten Sie, diese im gegenseitigen Nutzen auch zu verwenden, bevor Sie mit uns in Kontakt treten.

Ebenfalls bitten wir Sie, die von uns eingerichteten Abstandszonen einzuhalten.

Wir verzichten auf das Händeschütteln zur Begrüßung und schenken Ihnen dafür ein Lächeln.

Servicebetrieb:

  • Unsere Werkstatt bleibt weiterhin im vollen Umfang für Sie geöffnet
  • Unsere Servicemitarbeiter sind mit Handschuhen ausgestattet und werden mit diesen Ihre Schlüssel entgegennehmen und desinfizieren
  • Ihre Fahrzeuge werden weiterhin ausschließlich mit Schonbezügen bewegt. Zusätzlich werden wir die kontaktrelevanten Stellen sowohl bei Entgegennahme Ihres Fahrzeugs, als auch bei Abholung vollständig desinfizieren
  • Sollten Sie zu einer Risikogruppe zählen oder sich unwohl fühlen, steht Ihnen für die Fahrzeugübergabe unser Nachttresor am Eingang bereit. Diesen können Sie schon am Abend davor oder direkt beim Termin verwenden (Bitte nach Absprache) Zudem können wir Ihnen einen Hol- & Bring Service anbieten
  • Bei Hol- & Bring Fahrten mit Ihnen gemeinsam, werden wir den Abstand aus gegenseitigem Interesse so groß wie möglich halten

Fahrzeugverkauf:

  • Der stationäre Verkauf wird geschlossen
  • Wir versuchen Sie weiterhin bestmöglich mit Informationen über unsere Fahrzeuge zu versorgen. Bitte nutzen Sie hierfür unsere Homepage oder kontaktieren Sie uns via Telefon und E-Mail
  • Besichtigungen im Showroom und Probefahren sind bis auf weiteres leider nicht möglich

Teiledienst:

  • Der stationäre Barverkauf von Teilen und Zubehör ist geschlossen
  • Eine Beratung bieten wir Ihnen via E-Mail und Telefon an

Sobald sich Neuerungen in unseren Abläufen und Öffnungszeiten ergeben, werden wir Sie selbstverständlich darüber informieren.

Bis dahin wünschen wir Ihnen in dieser angespannten Zeit nur das Beste. Bleiben Sie gesund und fit. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Autohaus Fellner Team